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Störungen stören Nutzer sehr

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Haben Sie schon einmal eine Website aufgerufen, die nicht richtig funktionierte: Links führten nirgendwohin, Popups schossen den ganzen Browser ab, Infokästen überlagerten wichtige Siteelemente, die Navigation blieb ganz leer (‚fehlendes Plugin installieren‘) oder das Browserfenster fror einfach ein?

Es gibt viele Arten von Applikations-Störungungen, aber nur eine Folge: Die Nutzer gehen – für immer. Wie dramatisch die Auswirkungen von Sitestörungen auf das Verhalten der Nutzer sind, hat eine aktuelle Studie herausgefunden. Über die Ergebnisse berichtet das e-commerce-magazin. Das Fazit: Webnutzer zeigen keine Gnade für fehlerhafte Sites.

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24 Türchen für gemeinsames Marketing

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Die SellerCommunity – ein Werbe-Tauschring – startet derzeit die Ausschreibung zur Teilnahme an einem Adventskalender. Wobei ‚Ausschreibung‘ die Sache nicht ganz trifft: Die Plätze im Kalender werden nämlich versteigert.

Die Idee: Onlineshops können sich den Platz hinter einem Türchen bzw. ein Popup-Fenster sichern. Kunden finden dann am entsprechenden Dezembertag dort einen Rabattgutschein für den werbenden Shop.

Einmal geöffnete Türchen bleiben – wie bei ‚echten‘ Adventskalendern – geöffnet. Die Werbung, die hinter den ersten Dezember-Türchen geschaltet wird, bleibt somit am längsten sichtbar. Vermarktet wird der Kalender über die SellerCommunity, z.B. über die Newsletter.

Und eine Charity-Seite hat das Ganze auch: 20% der Einnahmen will SellerCommunity an "Weihnachten im Schuhkarton spenden.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Nix nervt so sehr wie Pop-ups

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Die E-Commerce-Times berichtet über eine Studie von TNS im Auftrag des Webhosters Hostway.com. Untersucht wurden die ‚Lieblings-Ärgernisse‚ von Internetnutzern. Die Ergebnisse sind nicht so sehr qualitativ überraschend – aber die Ausprägungen sind schon erstaunlich:

Folgende ‚Ärgernisse‘ fanden jeweils mehr als 80% der Befragten "sehr nervig" oder "nervig":

  • Werbe Pop-ups (93,1%)
  • Verwirrende Navigation – schwer, bestimmte Seiten zu finden/zu viele Clicks (84,4%)
  • Notwendigkeit, für die Nutzung einer Seite extra Software zu installieren (88,8%)
  • Tote Links (86,0%)
  • Notwendigkeit, sich für die Nutzung einer Seite zu registrieren bzw. einzuloggen (83,1%)
  • Langsam ladende Seiten (83,0%)
  • Veraltete Inhalte (82,4%)
  • Ineffektive Suchfunktion (80,3%)

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Online-Workshop: Der eigene Newsletter

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Ein Veranstaltungstipp in eigener Sache:

Am 15. September startet auf der Plattform der E-Leraning-Agentur Akademie.de der Workshop zum Thema Newsletter, den ich zusammen mit meiner Kollegin Uta Kroder anbiete.

In vier Wochen wollen wir von den Grundlagen bis zum ersten Versand alle Themen rund um die Erstellung eines eigenen Newsletters bearbeiten. Und das nicht nur in ‚trockenen‘ Lerneinheiten, sondern – wie bei Akademie.de üblich – mit vielen praktischen Übungen und in angeregter (virtueller) Diskussion.

Die komplette Kursbeschreibung findet sich hier.

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Firefox: 22% Marktanteil in Deutschland

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Vor wenigen Tagen berichtete ich von europäischen Bannerklickraten. Zu diesem Anlass zitierte ich die Daten der aktuellen Browser-Martkanteile. Der feurige Fuchs spielte in der gesamteuropäischen Sicht da (noch) eine Rolle von unter 10%.

Doch vorgestern brachte WebSideStory seine länderspezifische Analyse heraus. Danach hat in Deutschland der Firefox 22,58% Marktanteil – der IE liegt bei unter 70%.

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Neues Amazondesign polarisiert

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Amazon.com hat ein neues Layout. Neben der Ablösung des massiven Blautones durch ein verlaufendes Hellblau fällt die Streichung der vielen ‚Kartenreiter‘ auf.

Klick öffnet Animation

Die wuchsen Amazon wohl über den Kopf, so dass sich nun ‚alle Produktkategorien‘ unter einem einzigen zusätzlichen Kartenreiter zusammendrängeln müssen. Dafür dürfen sie dann den unvorbereiteten Nutzer erschrecken, der mit der Maus den Reiter berührt… [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Neues Amazondesign polarisiert