Der Versandhausberater versendet einen Newsletter, den wir immer wieder gern empfehlen – und zitieren. Das Thema der letzten Woche waren Tipps, wie man Fragebögen optimieren kann. Gemeint sind dabei vor allem Fragebögen, die von vielen Versandhändlern beispielsweise auf Bestellscheinen eingesetzt werden.
Natürlich sind diese Tipps nicht 1:1 auf Online-Fragebögen übertragbar, schon weil für Online-Befragungen in der Regel ein eigener Rahmen geschaffen werden muss. Mancher Ratschlag betrifft auch Selbstverständlichkeiten, etwa, dass genau dargelegt werden soll, wozu die Daten erhoben werden und was damit passieren wird.
Dennoch: Wie immer sind im aktuellen Tipp auch für Webshop-Betreiber wichtige Punkte enthalten, weswegen wir ihn hier mit freundlicher Genehmigung zitieren: