Archiv für Februar 2007

In der heutigen Ausgabe unserer Interviewreihe befragten wir Christoph Tophinke vom Chelsea Farmer’s Club. Wenn man den Legenden glauben darf, wurde dieser Shop für ur-britische Bekleidung aus den Bedürfnissen von Partygängern heraus gegründet. Den in Berlin waren ‚britische‘ Partys en vogue – und dafür musste das stilechte Outfit her.

Diese Lücke schloss der Chelsea Farmer’s Club – offline wie online. Das dieses Geschäft auch abseits der reinen Partykultur funktioniert – und welche besonderen ‚Marketingideen‘ die Zielgruppe erreicht, schildert Tophinke in einmaliger Art. Mit original britischem Understatement…

[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Interview mit Christoph Tophinke, Chelsea Farmer’s Club

Kürzlich befragte Trusted Shop Onlinehändler nach ihren Ansichten über die weit verbreiteten Abmahnungen. Nun wurde das erste Ergebnis dieser Umfrage veröffentlicht. Und das ist überraschend: Denn 38% der 686 befragten Händler halten Abmahnungen für zumindest teilweise oder sogar voll berechtigt. Weniger als die Hälfte der Befragten (48%) lehnten Abmahnungen rundum als unberechtigt ab.

Sollte das Werkzeug ‚Abmahnungen‘ also doch weithin als sinnvoll und praxisgerecht angesehen werden? Die weitere Auswertung der Umfrage bringt hoffentlich Licht in das auf den ersten Blick erstaunliche Ergebnis…

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Bannerwerbung erreicht immer weniger Nutzer und auch die nervige Unterbrecherwerbung geht denselben Weg. Aber es gibt sie noch, die wirksamen Banner, wie dieses Fundstück vom Wochenende zeigt.

Der ‚Fartbutton‘ kam als Popup hoch – und ich konnte wirklich nicht widerstehen… 😉

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Trusted Shops ruft zur Teilnahme an einer Umfrage auf. Im Rahmen einer Diplomarbeit soll untersucht werden, welche betriebswirtschaftlichen Auswirkungen das Widerrufsrecht hat und wie hoch die Missbrauchsraten sind:

"Das Widerrufsrecht sollte den Handel im Internet sicherer machen und den Verbraucher vor den Problemen, die im Distanzhandel auftreten, schützen. Durch das Widerrufsrecht werden aber Unternehmer auch finanziell belastet und Verbraucher können das Widerrufsrecht missbräuchlich zu ihren Gunsten ausnutzen."

Es geht um die Beantwortung von 15 Fragen, der Zeitaufwand wird mit ca. 10 min angegeben. Um ein wissenschafltich belastbares Ergebnis zu erhalten, müssen möglichst viele Onlinehändler teilnehmen.

Hier geht’s lang…

Einen Bonus gibt es auch: Unter den Teilnehmern werden Freikarten für das eCommerce-Forum verlost.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Robert Basic berichtet in seinem Blog gerade über eine Sendung auf Bayern 3 über Statistiken.

Hier wird u.a. über ein Test berichtet bei dem man 300 Testkandidaten in einem Restaurant eine DEM und eine Euro Karte gegeben hatte. Obwohl die DEM-Preise ohne Aufschlag umgerechnet wurden, meinten die meisten, es wäre alles sehr viel teurer als damals zu DEM-Zeiten. Mathematisch gesehen war das in diesem Restaurant natürlich völlig falsch. Sprich: alles das, was einen bestätigt, nimmt man wahr, alles, was die persönlichen Erwartungen nicht bestätigt, wird nicht wahrgenommen.

In einer zweiten Testrunde durften die Kandidaten sogar mit Papier/Bleistift nachrechnen. Ergebnis erneut falsch: die meisten dachten, alles sei teurer. Aber, die Leute hatten natürlich Rechenfehler bei der Währungsumrechungen. Alle Rechenfehler, die in die Richtung viel billiger gehen, wurden dreifach nachgerechnet, aber alle Rechenfehler, die in die Richtung viel teurer gehen, wurden nicht angezweifelt und auch nicht nachgerechnet, obwohl die Fehler offensichtlich krass waren. Erst als man im dritten Testlauf die Kandidaten darum bat, …. aber das und mehr, kann hier nachgelesen werden.