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(Pressemitteilung): Am 22. Mai 2012 treffen sich die IT-Verantwortlichen aus dem Versand- und Onlinehandel zum vierten Mal auf der IT@COMMERCE (www.it-at-commerce.de) in Berlin. Die Fachkonferenz steht in diesem Jahr unter dem Motto “IT im Spannungsfeld zwischen Multi-Channel, Zuverlässigkeit und Innovation”. Als Referenten konnten die Veranstalter u.a. Prof. Dr. Gunter Dueck (Querdenker und Philosoph, ehemals CTO IBM), Thilo Hardt (CTO Mister Spex) und Harm Behrens (Leiter eCommerce Competence Center Otto Group) gewinnen. (weiterlesen…)
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Während am Thema SEO niemand mehr vorbeikommt, wird die lokale und regionale Kundenansprache per Web oft vernachlässigt. Dabei weist heute jede fünfte Google-Suche einen regionalen Bezug auf, über mobile Geräte trifft dies sogar auf jede dritte Anfrage zu. Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen, die lokal agieren, biete dies Chancen, um auf das eigene Angebot aufmerksam zu machen, meint das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG).
Die Potenziale des regionalen Internetmarketings will das NEG nun im Rahmen einer Veranstaltungsreihe beleuchten. Die ersten Termine sind am 5. Juli in Stuttgart, am 10. Juli in Würzburg sowie am 14. September in Köln. (weiterlesen…)
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Carpathia erwähnte unlängst, dass rund ein Viertel des Umsatzes bei Amazon durch deren hauseigenen Empfehlungen (Kunden die das gekauft/angesehen haben, haben auch jenes gekauft/angesehen) zustande komme. Dieser hohe Anteil wundert verwundert. (weiterlesen…)
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Der aktuelle Suchradar ist wieder einmal voll mit praktischen Tipps zur Suchmaschinenoptimierung. Besonders lesenswert unter anderem der Artikel Linkbait in der Praxis – Wie hochwirksame Links entstehen. Anhand von Praxisbeispielen wird aufgezeigt, wie man auf seiner Webseite dafür sorgen öfters verlinkt zu werden. (weiterlesen…)
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Unser heutiger Interviewpartner Christian Heutger ist Geschäftsführer der PSW GROUP GmbH & Co. KG in Fulda. Das Unternehmen hat sich vor allem im Bereich der Internet Security mit Zertifikats-, Signatur-, Verschlüsselungs- und Authentifizierungslösungen für den Web-Einsatz und die E-Mail-Kommunikation profiliert. Zudem gehören Sicherheitslösungen wie PCI-Scanning, Secure CDN und DNSSEC sowie Gütesiegel und Kundenbewertungssysteme speziell für Online-Shop-Betreiber zum Repertoire der PSW GROUP. (weiterlesen…)
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(Anbietertext): Aus privaten Gründen steht nun unser ca.2 Jahre alter Beauty- und Lifestyle – Onlineshop zum Verkauf, inklusive Word-Press-Blog, Amazon Shop (über 1500 Bewertungen), Ebay Shop und Facebook-Fanseite.
Über die letzten 2 Jahre ist dieses Projekt, welches zu Beginn mehr oder weniger ein Hobby war, zu einem ansehnlichen Onlineshop mit enormen Wachstumspotenzial gewachsen. (weiterlesen…)
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Newsletter-Abonnenten aufgepasst: 20% Rabatt auf die Teilnehmergebühr! (Infos unten)
Anmeldung nur noch bis Freitag, 27.04.2012
Am 3. Mai findet im Kölner Radisson Blue zum 21. Mal das ECC-Forum statt. Die Veranstaltung des ECC Handel steht diesmal unter dem Stichwort “Vertrauen”.
Jeder Online-Händler weiß, dass ohne Vertrauen nichts läuft. Selbst unscheinbare Kleinigkeiten – wie das Nennen oder Nicht-Nennen der Telefonnummer im Checkout-Prozess – haben merklichen Einfluss auf die Konversionsrate. Umso schwerer wiegen Sicherheitsbedenken bei potentiellen Kunden! Doch wo sind all die Hebel (und Fallen) zur Gewinnung des Kundenvertrauens? Das werden 3. Mai diverse Vorträge und die Diskussionsrunde aus unterschiedlichen Blickwinkeln beleuchten. Dazu gibt es diesmal auch echte “Action”: Sebastian Schreiber, Geschäftsführer der IT-Security-Beratung Syss GmbH (www.syss.de) wird in einem Life-Hack zeigen, wie Angreifer vorgehen, um IT-Systeme lahmzulegen. (weiterlesen…)
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Kurzer Nachtrag zu unserem Artikel Der beste Tipp um Retouren zu vermeiden vom Wochenende: Der Möbelversender L‘Edito bietet Kunden die Sicherheit einer kostenlosen Retoure auch von aufgebauten Möbeln an – gegen einen Preisaufschlag von 5 Prozent. Deal or no deal? 20 Prozent der Kunden gehen auf das Angebot ein – aber noch kein einziger hat das Retourenrecht in Anspruch genommen.
Anmerkung: Geht natürlich nur, wenn das gesetzliche Rückgaberecht ausgeschlossen ist, z.B. im B2B-Geschäft oder eben in genannten Fall.
Quelle: Blog BVH
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Wie verschiedene Blogs die Tage berichteten, zückt Zalando offensichtlich seit einiger Zeit die gelbe Karte, wenn die Kunden eine zu hohe Retourenrate haben. Mal ist von mahnenden Mails die Rede, mal davon dass plötzlich nur noch Vorkassezahlung möglich sei. (weiterlesen…)
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