Blog für den Onlinehandel » Payment

Sogar mit Vorkasse lässt sich betrügen

Peter — Tue, 24 Aug 2010 07:24:13 +0000

Wer bisher dachte die Vorkasse wäre für den Händler eine sichere Zahlart, muss sich jetzt eines Besseren belehren lassen. Zugegeben, es ist ein durchaus kniffliger Trick den sich die Onlinebetrüger da einfallen haben lassen. Und bedingt möglicherweise eine (Aufmerksamkeits-)Lücke beim Händler.

Betrug über Vorkasse geht doch

Wie in einem XING-Forum berichtet wird, bestellen Betrüger per Vorkasse bei Onlineshops. Nachdem der Betrag mit Angabe der offensichtlich passenden Auftargsnummer eingeht, verschickt der Onlinehändler im guten Glauben die Ware.

Soweit, so gut. Das böse Erwachen kommt einige Zeit später. Dann nämlich wenn er den Anruf eines vermutlich erbosten Anruf des vermeintlichen Kunden erhält.

Dieser hat das Geld nämlich im Glauben der Reservierung einer Urlaubsreise bzw. Buchung eines Urlaubsappartements überwiesen. Die durchaus findigen Online-Betrüger vermieten offenbar Appartements, wobei als Zahlungsinformation die Bankverbindung und Auftragsnummer des Shop-Betreibers angegeben wird, in dem sie vorher Ware bestellt haben.

Die genaue Rechtslage ist, zumindest uns, noch unklar. Haftet der Shop-Betreiber für den Schaden, auch wenn aus dem Überweisungsbeleg kein Anhaltspunkt für eine Fehlüberweisung ersichtlich ist, zum Beispiel falscher Empfängername, Erwähnung im Verwendungszweck “Urlaubsappartement”, “Hotel Riviera” etc.?

Banken müssen Empfängerdaten nicht mehr abgleichen

Erleichtert wird die Betrugsmasche möglicherweise dadurch, dass Banken seit Ende letzten Jahren nicht mehr verpflichtet sind, die Kontonummer mit dem Namen des Kontoinhabers abzugleichen.

gefunden im Newsletter des eCommerce Leitfaden

Ade, T-Pay

nicola — Fri, 06 Aug 2010 08:01:29 +0000

Erst im März hatte die Deutsche Telekom den Payment-Dienstleister ClickandBuy komplett übernommen – jetzt macht das Unternehmen Nägel mit Köpfen: Die eigene Zahlart T-Pay wird in den Zahl-Varianten “Telekom Rechnung”, “Call and Pay” sowie Lastschrift und Kreditkarte eingestellt.

Nach dem 4. Quartal 2010 werden nur noch die Varianten “MicroMoney” und die Onlineüberweisung aufrecht erhalten, wie Heise berichtet.

Clickandbuy füllt die Lücke

Die Lücke soll dann mit ClickandBuy gefüllt werden. ClickandBuy wiederum engagiert sich derzeit stark für den neuen Online-Bezahldienst “Baxter”, der speziell für Zahlungen über facebook entwickelt wurde: Mit Charity-Aktionen und anderen Werbemaßnahmen soll Baxter hier positioniert werden.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Sofortüberweisung startet Online-Bank speziell für den E-Commerce

Peter — Wed, 24 Feb 2010 17:48:06 +0000

Unter der Marke Sofort Bank startet das Sofortüberweisung.de-Anbieter Payment Network, gemeinsam mit der Deutschen Kontor Privatbank, Online-Bank speziell für den E-Commerce.

Wie CRN berichtet, ist die Geschäftsidee der Sofort Bank, Händler-Kunden von Payment Network die Eröffnung eines Kontos zu ermöglichen, über welches Zahlungsbestätigungen mit Geldeingängen automatisiert abgeglichen werden, Rücküberweisungen direkt aus dem System ausführbar sind und Zahlungen aus Ländern außerhalb der Euro-/SEPA-Zone ermöglicht werden.

Zudem arbeiten Deutsche Kontor und Payment Network derzeit an neuen Systemen, die Online-Käufer vor Lieferausfällen schützen, um so das Produkt Sofortüberweisung.de weiter auszubauen.

giropay legt um über 50% im Umsatz zu

Peter — Fri, 19 Feb 2010 07:36:30 +0000

Ungeachtet der Querelen mit Mitbewerber Sofortüberweisung konnte giropay in 2009 deutlich zulegen. So wurden im vergangenen Jahr bei 4,6 Millionen Transaktionen (+ 40% gegenüber 2008) im Geschäftsjahr 2009 Waren und Dienstleistungen im Wert von rund 290 Millionen Euro (+ 56%) gehandelt.

“Jeden Monat verzeichnen wir über 60.000 neue Nutzer. Das belegt eindrucksvoll, dass unser Konzept bei Verbrauchern breite Resonanz findet. Und die Vorzeichen für weiteres Wachstum in 2010 stehen außerordentlich gut: Wir erwarten, dass die Transaktionen in diesem Jahr auf mehr als 6 Millionen steigen werden – bei einem prognostizierten Transaktions-Umsatz von über 330 Millionen Euro.” ergänzt Joerg Schwitalla, Geschäftsführer der giropay GmbH die Zahlen.

Link zur Pressemitteilung

Umfrage zu Sofortüberweisung vs. giropay

Peter — Thu, 04 Feb 2010 10:12:06 +0000

Derzeit rumpelt es ja wieder in der Payment-Branche – giropay verklagt Sofortüberweisung, Sofortüberweisung schiesst zurück und ein Ende ist nicht absehbar. Sebastian Badenberg, Chefredakteur von webselling möchte in einer Kurzumfrage wissen “Sofortüberweisung.de vs. Giropay. Berechtigte Sicherheitsmängel oder falsche Vorwürfe? Auf welcher Seite stehst Du?“. Das Zwischenergebnis ist bisher eindeutig. 72% der aktuell 268 Teilnehmer schlagen sich auf die Seite von Sofortüberweisung, während 25% giropay ihre Zustimmung geben. 3% sind neutral.

Sofortüberweisung sieht Klage gelassen entgegen

Peter — Thu, 28 Jan 2010 15:36:45 +0000

Wie wir kürzlich berichteten, wurde Sofortüberweisung kürzlich vom Gegenspieler giropay unter dem Vorwurf dieser betreibe unlauteren Wettbewerb und würde die Sicherheit des Onlinebankings gefährden, verklagt. Der Betreiber von Sofortüberweisung, die Payment Network AG, geht davon aus, dass die Klage nur eingereicht wurde, um ihre Kunden zu verunsichern.

„Wir sehen der Klage von Giropay gelassen entgegen“, erklärt Jurist Dr. Jens Lütcke, CFO der Payment
Network AG in einer Stellungnahme die uns heute erreichte. „Ein profitableres und erfolgreicheres Geschäftsmodell als unlauteren Wettbewerb darzustellen zeigt, dass Giropay nun auf juristischem Wege versucht, sich am Markt zu etablieren. Dieser Versuch wird aber nicht gelingen.“

sofortüberweisung.de und Giropay basieren beide auf Online-Banking. Jedoch agiert die Payment
Network mit sofortüberweisung.de banken-unabhängig. Dies bedeutet, dass in Deutschland Kunden von
fast allen Banken mit sofortüberweisung.de bezahlen können. Gerade diese hohe Abdeckung ist, neben
den niedrigen Transaktionskosten und der Vermeidung von Forderungsausfällen, das stärkste Argument
für Händler sofortüberweisung.de in ihren Shop zu integrieren, um so dem Endverbraucher ein einfaches,
sicheres und schnelles Online-Payment-System anzubieten.

Die Gründe für die unterschiedliche Marktdurchdringung von sofortüberweisung.de und Giropay werden
in der Mitteilung der Giropay GmbH selbst schon angedeutet: Giropay ist für den Handel im Regelfalle
teuerer als sofortüberweisung.de, da die Kostenstruktur mit derjenigen der Payment Network AG nicht
mithalten kann.

„Wir investieren sehr viel Geld in die Sicherheit unserer Systeme, forschen und entwickeln auch weiter
neue Produkte, um Händlern und deren Endkunden neben sofortüberweisung.de weitere Optionen
anzubieten, Betrugsrisiken in deren Onlinegeschäft zu minimieren“, erklärt Christoph Klein, CEO der
Payment Network AG. „Dies schätzen unsere über 10.000 Kunden sehr, zu denen viele renommierte ECommerce-Unternehmen sowie auch viele der großen Payment Service Provider gehören.“

„Wir gehen davon aus, dass der Rechtstreit mit Giropay sich über Jahre hinziehen wird. Wir vermuten,
die Klage wurde nicht eingereicht, weil man sich verspricht, den Rechtstreit zu gewinnen, sondern um sie
dazu zu nutzen, unsere Kunden zu verunsichern“, erklärt Payment Network Jurist Dr. Jens Lütcke. „Die
Payment Network AG bedauert das Verhalten von Giropay, da durch so eine Klage das Vertrauen der
Endverbraucher in Online-Payment-Verfahren geschwächt wird und dies dem gesamten Online-Handel
schadet.“

weiterführende Links zum Rechtstreit :
Interview mit giropay-Geschäftsführer Schlüter
Interview mit SÜ-Vorstand Dr. Lütcke

Wird Clickandbuy die neue Facebook-Währung?

Peter — Tue, 19 Jan 2010 17:37:00 +0000

Im Frühjahr letzten Jahres wurde in der Blogosphäre darüber berichtet, dass Facebook in ersten Teil-Communities mit einer eigenen Web-Währung experimentiert. Mit deren Hilfe sollten sich Nutzer untereinander Respekt zollen können. Langfristiges Ziel wäre es möglicherweise gewesen, mit diesen Facebook-Credits künftig auch den Austausch von Waren und (Dienst-)Leistungen der Mitglieder untereinander zu verrechnen.

Ohne den weiteren Verlauf dieses Feldversuchs verfolgt zu haben, scheint sich Facebook nun eines besseren besonnen zu haben. So berichtet heute Internet World, dass die Integration des Clickandbuy-Bezahlsystems soll es Facebook-Nutzern ermöglichen, Geld zu überweisen oder kostenpflichtige Applikationen herunterzuladen. Die Kooperation der beiden Unternehmen soll schon Ende Februar anlaufen.

Dienstleister oder Entwickler sollen Kaufabwicklungen ihrer bei Facebook angebotenen Anwendungen somit direkt über das Netzwerk abwickeln können. Zunächst soll ermöglicht werden, Geldbeträge bis zu 50 Euro über Clickandbuy und Facebook auszutauschen.

Sofortüberweisung wird von Giropay verklagt

Peter — Sun, 10 Jan 2010 12:54:27 +0000

Die Animositäten schwelen ja nicht erst seit dem Giropay-Interview bei uns. Diesmal ist Giropay in der Offensive und verklagt Sofortüberweisung.de. Wie Golem gestern berichtete, wirft Giropay dem Payment-Anbieter vor dieser betreibe unlauteren Wettbewerb und würde die Bankkunden zur Preisgabe ihrer Kennwörter (PIN) sowie Transaktionscodes (TAN) anstiften und damit die Sicherheit des Onlinebankings gefährden.

gefunden beim e-commerce-blog.de

Konkurrenz für PayPal: Amazon startet eigenen Bezahldienst in USA

Peter — Mon, 23 Nov 2009 09:47:29 +0000

Wie Auktionsideen.de bereits vergangene Woche berichtete, startet nun auch Amazon mit PayPhrase einen Bezahldienst, der nicht nur den Amazon-Transaktionen vorbehalten sein soll. Neben eBays PayPal und Googles Checkout sind es nun also schon drei Big Player die sich um den Platz an der Sonne des Payments balgen. Wobei man zumindest hierzulande ja nach wie vor recht wenig bis gar nichts vom Google Checkout hört. Sehr verwunderlich, da im Payment ja richtig Geld zu verdienen ist.

Noch ist unbekannt, wann und ob PayPhrase nach Deutschland bzw. Europa kommt. Dennoch wird dies ja, einen erfolgreichen Start in USA vorausgesetzt, nicht ausbleiben. Und dann dürfte PayPal ernsthafte Konkurrenz bekommen. Immerhin ist amazon bei den Verbrauchern sehr bekannt und beliebt. Und auch die Händler dürften sich freuen, da diese oft genug PayPal als nicht sonderlich händlerfreundlcih wahrnehmen.

Auch wenn letztlich natürlich stets die Konditionen und Verbraucherakzeptanz ausschlaggebend sein werden.

Quelle: Auktionsideen.de

Zahlungsmoral sinkt

Peter — Tue, 29 Sep 2009 12:00:42 +0000

Wie Wolfram Latschar in seinem Blog Digitalhandeln.de berichtet, steigt das Volumen der nicht mehr beitreibungsfähigen Forderungen in
Europa auf 2.4% vom Umsatz in 2009. Dies ist eine relative Steigerung
von mehr als 20% (Zahl korrigiert nach Info von Wolfam Latschar) gegenüber dem Jahr 2007. Gleichzeitig stieg die durchschnittliche Debitorenlaufzeit auf 19 Tage – verglichen mit 17 Tagen im Jahr 2008.