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Was bringt Paypal die On-/Offline-Integration?

matthias — Thu, 12 Jan 2012 12:18:05 +0000

Nach der Ankündigung folgt nun der Praxistest: In fünf Filialen der US-Einrichtungskette The Home Depot testet Paypal seit dieser Woche einen neuen Bezahldienst für stationäre Einkäufe. Der Probelauf ist vorerst nur auf Paypal-Mitarbeiter beschränkt und läuft unter größter Geheimhaltung. Jedoch hat das Ebay-Tochterunternehmen bekanntgegeben, dass dabei zwei Zahlungsvarianten zum Einsatz kommen: So können Kunden an Terminals durch Eingabe ihrer Telefonnummer bezahlen, wenn diese zuvor mit einem Paypal-Konto verknüpft wurde. Als Alternative steht die Kaufabwicklung mittels einer speziellen Paypal-Karte zu Verfügung.

Für Paypal ist das Angebot einer stationären Bezahlmöglichkeit nur ein Teil der geplanten On-/Offline-Integration: So hat Ebay in den vergangenen zwei Jahren eine Reihe von Location Based Services gekauft, darunter den lokalen Werbedienst Where.com, den Suchdienst für lokale Warenverfügbarkeiten Milo sowie die Barcode-Scan App RedLaser. Stellt man diese Akquisitionen – die für Ebay selbst nur begrenzt Sinn machen – in einen Zusammenhang mit Paypal, wird die Stoßrichtung schnell klar: Paypal könnte seine Kunden per Mobiltelefon mit lokalen Angeboten versorgen, die dann auch stationär mit Paypal bezahlt werden sollen.

Doch wie erfolgsträchtig ist eine solche On-/Offline-Verknüpfung für den Payment-Marktführer? Zweifel sind angebracht, da sich nicht nur im mobilen bzw. ortsbezogenen E-Commerce, sondern auch im Bereich zukunftweisende POS-Lösungen bereits eine Reihe von Anbietern gut positioniert haben. So steht Near Field Communication (NFC) als Bezahltechnologie der gar nicht mehr so fernen Zukunft bereits in den Startlöchern. Die Technologie ermöglicht Bezahlvorgänge mittels der einfachen Berührung zwischen einem mit NFC-Chip ausgestatteten Handy und einem als Datenempfänger fungierenden Bezahlterminal. Bereits 2013 soll laut Juniper Research jedes fünfte Handy weltweit mit einem NFC-Chip ausgestattet sein und auch in Deutschland macht sich bereits der von den Netzbetreibern Deutsche Telekom, Vodafone und Telefonica O2 gegründete Bezahldienst Mpass für die neue Bezahltechnologie bereit. Im August will zudem der Deutsche Sparkassen- und Giroverband damit beginnen, Millionen von Sparkassen-Cards mit NFC-Chips auszurüsten. Ob der Markt angesichts dieser schon recht konkreten Aktivitäten ausgerechnet auf Paypal als Neueinsteiger im POS-Umfeld wartet?

Keine Kernkompetenz

Ähnliche Zweifel dürften im Hinblick auf die Marktchancen von Paypal im Bereich lokale Angebote / mobile Couponing angebracht sein. Hier gibt es bereits eine große Anzahl an Anbietern wie Groupon, Coupies, KaufDa usw. Jüngere Meldungen deuten zudem darauf hin, dass bei den Schnäppchen-Portalen bereits ein Konsolidierungsprozess im Gange ist. So konnte der unangefochtene Marktführer Groupon bei seinem Börsengang Ende 2011 für einen Aktienanteil von lediglich fünf Prozent zwar eine Summe von rund 700 Millionen Dollar einstreichen. Doch wurde rund um die Aktienausgabe auch bekannt, dass Groupon mit seinem rasanten Expansionskurs alleine 2010 ein Minus von ganzen 413 Millionen Dollar erwirtschaftete. Die vor einigen Tagen gestartete Kooperation mit der Deutschen Telekom deutet jedenfalls darauf hin, dass Groupon künftig sparsamer mit seinen Ressourcen umgehen will.

Weder das Bezahlen am POS noch das Vermitteln von lokalen Schnäppchen gehören zur Kernkompetenz von Paypal. Deshalb wird interessant werden, wie viel Energie der Payment-Dienst künftig in diese Nebenbereiche investiert. Doch der größere Impact dürfte von x.commerce ausgehen, der E-Commerce-Plattform von Ebay, Magento und Paypal.

Überweisungen werden schneller – auch bei Paypal(?)

nicola — Fri, 30 Dec 2011 14:27:44 +0000

Mit dem Jahreswechsel ändern sich meist auch diverse Gesetze und Regelungen. Das gilt auch für den morgigen Jahreswechsel. Eine der Änderungen ist die gesetzliche Vorgabe für Fristen beim Zahlungslauf. Hier endet an Sylvester eine Ausnahmeregelung, die es Banken ermöglichte, bei Überweisungen Geld erst später gutzuschreiben, als eigentlich gesetzlich vorgegeben ist (Hervorhebungen von mir):

BGB § 675s – Ausführungsfrist für Zahlungsvorgänge:

(1) Der Zahlungsdienstleister des Zahlers ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Zahlungsbetrag spätestens am Ende des auf den Zugangszeitpunkt des Zahlungsauftrags folgenden Geschäftstags beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht; bis zum 1. Januar 2012 können ein Zahler und sein Zahlungsdienstleister eine Frist von bis zu drei Geschäftstagen vereinbaren. Für Zahlungsvorgänge innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die nicht in Euro erfolgen, können ein Zahler und sein Zahlungsdienstleister eine Frist von maximal vier Geschäftstagen vereinbaren. Für in Papierform ausgelöste Zahlungsvorgänge können die Fristen nach Satz 1 um einen weiteren Geschäftstag verlängert werden.

Bei Onlinetransaktionen dürfte der Wegfall der Ausnahmeregelung nicht weiter ins Gewicht fallen, hier sind Gutschriften am Folgetag ja bereits die Regel. Interessant aber ist, dass alle Zahlungsdienstleister im SEPA-Raum an die Regelungen gebunden sind auch somit auch Payal diesen unterliegt.

Das würde bedeuten, dass Überweisungen vom Paypal-Konto auf das “normale” Girokonto zukünftig auch nur noch einen Geschäftstag dauern dürfen. So startet das neue Jahr schon einmal mit einem kleinen Pluspunkt!

Einen guten Rutsch wünscht
Nicola Straub

Umfrage für Diplomarbeit: Mobile Payment-Akzeptanz

nicola — Wed, 23 Nov 2011 11:12:37 +0000

Hach, Diplomarbeit – lang ist’s her…
Wir sind von einem Diplomanten um Unterstützung gebeten worden und helfen natürlich gern, indem wir zur Teilnahme an einer Umfrage zum Thema Endkundenakzeptanz von Mobile Payment aufrufen. Teilnehmen kann jeder (nicht händlerspezifisch!), es dauert wirklich unter 10 min (bei mir jedenfalls und es gibt etwas zu gewinnen):

Mein Name ist Sammar Keddo und ich schreibe derzeit meine Diplomarbeit an der Universität zu Köln in Zusammenarbeit mit dem ECC Handel.

Ziel der Arbeit ist die Endkundenakzeptanz von Mobile-Payment mittels Near-Field-Communication zu erforschen. Um genaue Erkenntnisse über die Akzeptanz zu erhalten, führe ich eine Umfrage durch und würde mich freuen, wenn Sie den Link bspw. auf Ihrer Facebook- oder Twitterseite posten könnten. Als Dankeschön kann ich Ihnen ausgewählte Ergebnisse in Form eines Whitepapers anbieten. Unter den Teilnehmern werden 5 Gutscheine für jeweils 20 Euro verlost.

Link zur Befragung: http://survey4.rogator.de/rogator/ifhkoeln/Mobile-Payment/

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Erste Erfahrungen mit Amazon Payment

Peter — Mon, 10 Oct 2011 08:25:27 +0000

Nachdem die Einführung von Amazon Payment als Zahlungsmittel für Onlineshops bekannt wurde, stiess dies bei den Händlern ja überwiegend auf Skepsis. Letztlich lassen sich die vielzähligen Antworten auf unsere seinerzeitige Blitzumfrage eine klare Meinung bringen.

Die Marke Amazon und der damit verbundene Vertrauensvorschuss wird auf Onlineshops ausstrahlen und so die Konversionsrate steigern können. Allerdings ist Amazon in erster Linie Händler und wird die Daten, wie schon bei Marketplace zu beobachten, für das originäre Geschäft nutzen und so den Händler mittelfristig aus dem Markt drängen.

Diese Einschätzung wurde in diversen Blogs und Foren geteilt. Leider gibt es knapp sechs Monate nach Einführung von Amazon Payment noch kaum Erfahrungswerte. Nun sind wir im Blog von Henryk Lippert auf einen sehr ausführlichen Artikel zu Amazon Payment gestossen.

Neben einer guten Einführung zur Integrationsmöglichkeit von Amazon Payment in seinen eigenen Onlineshop werden auch Stärken und Schwächen dargestellt.

Abschließend stellt Henryk anhand zweier von ihm betreuter Onlineshops erste Praxiserfahrungen und bilanziert die bisherigen Erfahrungen mit Amazon Payment als vollen Erfolg.

Zwar bewegen sich die durchschnittlichen Warenkörbe im selben Rahmen von Paypal & Co, aber die Absprungrates bis zum erfolgreichen Kauf liegt signifikant unter der anderer Zahlungsarten. Das Ergebnis ist sogar so deutlich, dass ich von einem zweistelligen Prozentwert sprechen kann. Kunden, die Amazon als Zahlart wählten, haben somit deutlich seltener den Kaufprozess abgebrochen. Insgesamt ließ sich in dem Zusammenhang auch die Conversionrate leicht steigern.

Leider haben wir bisher keine weiteren Erfahrungsberichte zu Amazon Payment gefunden, was ja durchaus interessant wäre.

ebay testet neue Zahlungsabwicklung: Zwang für neuregistrierte Verkäufer

nicola — Tue, 27 Sep 2011 13:14:54 +0000

Schon vor einiger Zeit hatte ebay angekündigt, selbst als Treuhänder bei Transaktionen tätig zu werden. Letzte Woche nun vermeldete ebay die Plattform den Start eines entsprechenden Pilotprojektes:

Neu registrierte Händler müssen bei Angeboten auf ebay.at und ebay.de ab sofort ihre Forderungen an ebay abtreten. Nach Kaufabschluss fordert ebay die Kunden dann zur Überweisung auf ein ebay-eigenes Konto auf. Erst wenn das Geld eingegangen ist, bekommt der Verkäufer von ebay das ‘OK’ zum Versand der Ware. Und erst “einige Zeit” nach der Markierung des Artikels als versendet erhält der Verkäufer schließlich (frühestens nach 14 Tagen) von ebay sein Geld.

Als Beweggrund zur Einführung dieser neuen “Zahlmethode” gibt ebay an, man wolle mit dieser TreuhandAktion verbreitete Sicherheitsbedenken bei Kunden zerstreuen. Kritiker bemängeln dagegen, dass das Zahlsystem zu kompliziert sei und zudem der Warenversand zeitlich stark verschleppt werden könnte.

Tatsächlich dürfte es für Kunden irritierend sein, die Bezahlung auf ein ausländisches Konto zu überweisen anstatt an den Händler, bei dem man gekauft hat. Edit: Das Konto auf das die Kunden ihre Zahlungen an ebay leisten müssen wird in Frankfurt geführt – Die Pressesprecherin ebays sieht daher keinen Grund, warum Überweisungen länger dauern sollten, als auf Händlerkonten. Bei Zahlungen per Paypal träten zudem gar keine Verzögerungen ein.

Ob der für die korrekte Zuordnung der Zahlung notwendige 12stellige Code immer korrekt eingegeben wird, ist angesicht der Erfahrung mit “Zahlungszweck”-Eingaben von Kunden fraglich. Wie lange die Buchungsdauer der Überweisungen in der Praxis sein werden, wird sich zeigen – eine schnelle Kaufabwicklung von zwei bis drei Tagen wird jedenfalls so wohl kaum machbar sein.

Wie lange neue Verkäufer an das umständliche Zahlprozedere gebunden sein werden, verriet ebay nicht. Edit: Nach Angaben der Pressesprecherin ist kein Ende der Verpflichtung zu dieser “Zahlart” vorgesehen, alle neuen Verkäufer liefen jetzt in dieses System hinein.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

PS: Laut Heise.de legt ebay Wert auf die Feststellung, dass gemäß der vertraglichen Grundlagen das neue Zahlverfahren kein Treuhandverfahren sei. Faktisch allerdings dürfte es durch die vorgezogene Zahlung an ebay als Bedingung für die Lieferung von Kunden wie Händlern als eine Art von Treuhand-Service wahrgenommen werden. Und damit ist es eben NICHT vergleichbar mit der Zahlungsabwicklung bei Amazon, mit der die neue ebay-”Zahlart” verglichen wird.

PS: Edit nach Anruf der Presssprecherin von ebay.

Umfrage “Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler 6 (IZH6)”

nicola — Tue, 20 Sep 2011 10:50:27 +0000

Seit Jahren untersucht das ECC-Handel in Köln mit wissenschaftlichen Methoden den Zahlungsverkehr im Internet aus Basierend auf Befragungen von Internethändlern kommen dabei regelmäßig fundierte und interessante Einblicke in die Probleme, ANforderungen und Stärken der bestehenden E-Commerce-Payment-Lösungen heraus. Oft schon haben wir für Artikel oder Ratgeber auf diese Daten zurückgegriffen.

Ab sofort geht die Untersuchung nun in die sechste Runde: Unter : http://survey4.rogator.de/rogator/ifhkoeln/izh6/ bittet das ECC Handel um Teilnahme an der Umfrage, die Beantwortung der Fragen nimmt nur rund 10 min. in Anspruch.Teilnehmer/innen können dank verbundener Verlosung neben Erkenntnissen auch physische Preise gewinnen, beispielsweise ein iPad.

Zur Umfrage IZH6 des ECC Handel

Nachfolgend die Pressemitteilung des ECC Handels zum Umfragestart:

Online-Payment aus Anbietersicht: Problemfall oder Routine?
Umfragestart zur Studie „Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler 6 (IZH6)“

Köln, 21. September 2011 – Das Ziel eines jeden Online-Shops sollte sein, dem Kunden vom ersten Besuch des Shops bis zur Warenauslieferung einen reibungslosen und komfortablen Ablauf zu garantieren. Ist dies nicht der Fall, strafen die Kunden dies mit dem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Von vielen Branchenkennern oft thematisiert ist hier vor allem die effiziente Gestaltung des Zahlungsprozesses. Doch sind sich Online-Händler dieser Herausforderung bewusst?

In den letzten Jahren erfolgten auf dem Markt für Internet-Zahlungsverfahren einige wesentliche Veränderungen. Im Rahmen eines Forschungsprojekts untersucht das E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung, die Fachhochschule Frankfurt am Main und die PaySys Consultancy GmbH, welche Erfahrungen die Anbieter von Waren und Dienstleistungen mit der Zahlungsabwicklung im Internet gemacht haben.

Mit der Studie „Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler 6 (IZH6)“ werden bereits zum sechsten Mal Status quo und Trends abgebildet, um den Diskussionen in Presse und Fachöffentlichkeit eine fundierte und neutrale Grundlage zu bieten. Mit der Teilnahme an dieser Umfrage können Online-Händler dazu beitragen, wichtige Erkenntnisse über den Einsatz von Zahlungsverfahren sowie dessen Chancen und Risiken zu gewinnen und können ihre Meinung in die weitere Entwicklung von Internet-Zahlungsverfahren einbringen.

An der Befragung können sich Vertreter von allen in Deutschland tätigen Unternehmen, die das Internet als Vertriebskanal nutzen, unter http://survey4.rogator.de/rogator/ifhkoeln/izh6/ beteiligen.

Die Beantwortung der Fragen dauert je nach Antwortkombinationen ungefähr zehn Minuten. Unter allen Teilnehmern, die den Fragebogen ausfüllen, verlost das ECC Handel ein iPad 2 (Wi-Fi, 16 GB) sowie fünf Gutscheine zu je 20 Euro von bol.de. Darüber hinaus wird eine kostenlose Kurzauswertung der Befragung zur Verfügung gestellt, nachdem die Erhebung abgeschlossen wurde.

Dieses Forschungsprojekt wird unterstützt von den folgenden Institutionen: ExperCash GmbH, InterCard AG, Moneybookers Ltd., Omba GmbH, Payment Network AG, PayPal Deutschland GmbH, Postbank P.O.S. Transact GmbH und der Wirecard AG.

Über das E-Commerce-Center Handel (ECC Handel)

Das ECC Handel (www.ecc-handel.de) wurde 1999 als Forschungs- und Beratungsinitiative unter der Leitung der IfH Institut für Handelsforschung GmbH ins Leben gerufen. Das Ziel ist es, insbesondere kleine und mittelständische Handelsunternehmen zum Thema E-Commerce fundiert und neutral zu informieren. Individuelle Fragen zum E-Commerce von Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Institutionen beantwortet das ECC Handel im Rahmen von Auftragsprojekten. Zahlreiche Aspekte des E-Commerce im Handel hat das ECC Handel zudem in eigenen Studien untersucht. Es wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) für spezifische Projekte gefördert und ist in das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) als Branchenkompetenzzentrum mit Themenfokus Handel eingebunden.

Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.ecc-handel.de

Über die IfH Institut für Handelsforschung GmbH

Die IfH Institut für Handelsforschung GmbH ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen mit empirisch basierten Businesslösungen für den Off- und Online-Handel. Groß- und Einzelhandel sowie dazugehörige Organisationen und Dienstleister vertrauen auf die jahrzehntelange Expertise und die individuelle Marktstellung an der Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis.
Unabhängigkeit und fundierte Methodik resultieren aus der historischen Verbindung mit dem Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln (seit 1929). Hohe Mitarbeiterqualifizierung und die Kompetenz als Insider des Handels machen die IfH Institut für Handelsforschung GmbH zum kompetenten Ansprechpartner für Fragen rund um den Handel.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.ifhkoeln.de.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Paypal greift ins Sortiment deutscher Onlineshops ein

Peter — Wed, 27 Jul 2011 11:06:40 +0000

Wie Golem berichtet, fordert Paypal derzeit deutsche Onlineshops dazu auf kubanische Produkte, wie Rum, Zigarren etc. aus dem Sortiment zu nehmen. Andernfalls würden ihre Konten bei Paypal gesperrt und könne nicht mehr als Zahlart genutzt werden. Der US-Konzern Ebay sei dem Embargo gegen Kuba verpflichtet und wolle den Handel mit Waren aus dem Land verhindern.

Paymentanbieter wie Sofortüberweisung dürfte diese Dummheit dieser Schildbürgerstreich gefallen und könnte weidlich in deren Öffentlichkeitsarbeit aufgenommen werden.

gefunden bei ecommerce-lounge.de

E-Payment-Barometer: Jetzt (wieder) teilnehmen

nicola — Wed, 01 Jun 2011 10:42:31 +0000

So einiges wird unter dem Titel “Studie” veröffentlicht – bei der ibi research an der Universität Regensburg aber sind wissenschaftliche Profis am Werk. Und wir alle profitieren immer wieder von den sauber gemachten Studien im Rahmen des E-Commerce-Leitfadens.

Das gilt insbesondere für Studien im Umfeld Payment/Zahlungsabwicklungen, wo die ibi-Studien (zusammen mit denen des ECC Handel in Köln) ihresgleichen suchen. Gern rufen wir deshalb dazu auf, auch am aktuellen E-Payment-Barometer teilzunehmen – damit wieder belastbare Ergebnisse herauskommen, aus denen wir alle lernen können!

(Pressetext) Um Händlern valide und aktuelle Zahlen zur Verfügung stellen zu können, welche Zahlungsverfahren im E-Commerce derzeit angeboten werden, haben ibi research an der Universität Regensburg, die Kreditkartenorganisation MasterCard und das Wirtschaftsmagazin Der Handel das E-Payment-Barometer gestartet. Ziel ist es, mit einigen wenigen Fragen die eingesetzten Zahlungsverfahren und die entsprechenden Erfahrungen aus der Praxis zu ermitteln. Die Befragung findet regelmäßig statt, um Online-Händlern stets aktuelle Zahlen zur Verfügung stellen zu können.

Nun geht die Befragungsreihe in die vierte Runde: Schwerpunkt ist dieses Mal der Bereich “Zahlungsausfälle”. Dabei interessiert die Forscher insbesondere, wie häufig Online-Händler mit dem Problem einer Zahlungsstörung oder gar eines Zahlungsausfalls konfrontiert sind. Außerdem wird ein Blick darauf geworfen, welche Zahlungsverfahren am stärksten betroffen sind.

Unter folgendem Link können Online-Händler die Erhebung durch Beantwortung einiger weniger Fragen mit ihren wertvollen Erfahrungen bereichern: www.epayment-barometer.de

Alle Aussagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Alle Teilnehmer erhalten auf Wunsch eine Zusammenfassung der Ergebnisse und können so von den wertvollen Erkenntnissen profitieren.

Unterstützt wird das E-Payment-Barometer vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (www.versandhandel.org) und vom Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter BDOA e.V. (www.bdoa.de).

Die wichtigsten Informationen zur Umfrage auf einen Blick:

Titel: E-Payment-Barometer
Zielgruppe: Online-Händler im deutschsprachigen Raum
Erhebungszeitraum: 30. Mai bis 24. Juni 2011
URL: www.epayment-barometer.de

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Datenschutzvorwürfe an Sofortüberweisung (neu ergänzt)

nicola — Tue, 31 May 2011 08:02:12 +0000

Eben noch konnte Sofortüberweisung sich über eine positive Stellungnahme des Kartellamtes freuen, nun sieht sich der Giropay-Wettbewerber harscher Kritik ausgesetzt: Im Zuge der bei der Überweisungstransaktion abgewickelten “Kontodeckungsabfrage” (Bezeichnung laut AGB des Dienstes) erhebe die Payment Network AG sehr umfangreiche Daten, berichtet der NDR auf seiner Website:

“Bei in den vergangenen Wochen stichprobenartig durchgeführten Sofortüberweisungen wurden neben dem Kontostand auch die Umsätze der letzten 30 Tage, der Dispokredit, die Stände anderer Konten bei der gleichen Bank oder ausgeführte und vorgemerkte Auslandsüberweisungen abgefragt. Auch wie viele Konten der Kunde bei seiner Bank hat, wurde geprüft…”

Die Payment Network AG habe dem NDR bestätigkt, dass diese umfangreichen Prüfungen nicht in allen, aber in “einer überwiegenden Zahl von Fällen” geschehen, so der NDR:

Sie dienten der “Betrugsprävention”. So sei der im Internetbanking angezeigte Kontostand nicht immer der tatsächlich noch verfügbare Betrag. Ein Beispiel: Der Kunde hat bereits andere Überweisungen in Auftrag gegeben, die aber vom Kontostand noch nicht abgezogen wurden. Um das zu prüfen, müsse man mehr Daten abfragen als den bloßen Kontostand. Speichern würde das Unternehmen solche Informationen aber nicht – und es gebe auch keine Mitarbeiter, die die vertraulichen Bankdaten lesen würden – das übernehme die Software.

Datenschützer bemängeln dennoch das Vorgehen. Denn dass eine Kontoabfrage stattfinde, erfahren Nutzer nur, wenn sie im Bezahlablauf dem Link auf die “Datenschutzhinweise” folgen – und selbst wer dies tut, dürfte sich unter dieser Bezeichnung vermutlich nicht solch weitgehende Datenerhebungen vorstellen.

Laut NDR prüfen die Anwälte des Unternehmens aktuell bereits die Formulierungen, eine offizelle Pressemitteilung der Payment Network AG gibt es bisher allerdings nicht.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
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Nachtrag: Mittlerweile liegt eine Stellungnahme der Payment Network AG vor. Darin betont diese, dass es sich bei den Prüfungen um rein algorithmische Berechnungen geht, die Betrugsversuche und Unterdeckungen ausschließen sollen:

Die Software von sofortüberweisung prüft in Echtzeit, also in Sekundenschnelle, den Verfügungsrahmen ihrer Nutzer. Das geschieht ebenso wie die automatisierte Deckungsprüfung bei einer Zahlung mit EC-Karte, wenn die PIN eingegeben wird. Es handelt sich dabei um einen automatisierten Prozess in der Software, der den effektiven Kontostand (Verfügungsrahmen) ermittelt. Der Verfügungsrahmen oder weitere Kontoinhaltsinformationen werden nicht gespeichert. Dieses Verfahren (Berechnung des Verfügungsrahmens) ist nötig, weil manche Banken nicht realtime-verbuchend arbeiten.

Neben der Verfügungsrahmensprüfung prüft die Software automatisiert (allerdings nur bei ca. 30 % aller Transaktionen), ob vorausgegangene sofortüberweisungen zwischen Kunden und Händlern aus den vergangenen 30 Tagen im Konto verbucht wurden oder nicht. Die Antwort ist digital: ja oder nein. Diese Prüfung geschieht, um systematischen Betrug auszuschließen.

Die ganze Stellungnahme gibt es hier (Dank für den Link a H.P.)

DHL Checkout gestartet

Peter — Thu, 26 May 2011 12:34:35 +0000

Vermutlich als Erster haben wir im Oktober 2010 im Zusammenhang mit dem Start von meinpaket.de die Pläne von DHL für einen eigenen shopübergreifenden Checkout aufgedeckt.;-) Seit vergangener Woche steht der Payment Service “DHL Checkout” als Bezahlart für allen Onlineshops zur Verfügung. Bereits seit vergangenen Herbst wird dieser auf dem DHL-Marktplatz meinpaket.de eingesetzt.

Damit bekommt Papyal, neben dem kürzlich eingeführten Amazon Payment weitere Konkurrenz. Auch Tradoria möchte seinen Checkout Mitte diesen Jahres systemübergreifend allen Shop-Betreibern andienen. Ich erwarte ja, dass sich auch Yatego in dieses Getümmel – oder schon bald Gemetzel in Anbetracht der Mitkonkurrenten um die Gunst der Händler? – stürzen wird. Zumindest kleinere Wetten würde ich darauf abschließen, da es einfach naheliegend scheint. Kapital dafür hat Yatego ja erst kürzlich eingesammelt.

Doch zurück zum DHL Checkout – momentan sehe ich nicht wo für Shop-Betreiber die Attraktivität liegen sollte. Vergleicht man die Kostenstruktur von DHL Checkout mit Paypal und Amazon Payments, stellt man fest dass DHL bestenfalls gleichauf liegt. Je höher der Warenkorb bzw. Umsatz desto unattraktiver DHL Checkout. Schön ersichtlich in der Vergleichstabelle von eCommerce advanced.

Bis ich eines Besseren belehrt werde, bleibe ich auch in 2011 dabei - Geld schießt Tore, nur im E-Commerce klappt das nicht immer. Wobei es dieses Jahr erfreulicherweise nicht einmal im Fussball immer geklappt hat.

Dennoch gehe ich davon aus, dass DHL Checkout der zweite (Schildbürger)-Streich in kurzer Zeit wird, obwohl die Voraussetzungen und das Potential für meinpaket.de und DHL Checkout gross wären. Wenn da nur nicht der liebe Konzern wäre, der ja immer schon wusste wie es früher besser gemacht wurde.

Auch wenn für das schwächelnde meinpaket.de jetzt eine großangelegte Marketingoffensive geplant sein mag, stehe ich zu meinem damaligen Kommentar vom 14. August 2010:

“… ganz ehrlich – ich finde es weniger schwer für das Geschäftsmodell – welches ja auch nicht neu ist – ein “Big picture” auf dem Reissbrett zu entwerfen, als es konsequent in seinen Feinheiten umzusetzen. Und da kommt es nun mal oft oder vor allem auf die Kleinigkeiten in ihrer Summe an.