Grafikelement News

17. August 2010

Trusted Shops stellt 11 Praxishilfen zum E-Commerce-Recht zur Verfügung

(Pressemitteilung): Das Infopaket „Basiswissen e-Commerce-Recht“ von Trusted Shops enthält insgesamt elf Praxishilfen, Whitepaper und Checklisten und unterstützt Online-Händler bei ihren ersten Schritten auf den Weg zum rechtssicheren Onlineshop. Das Infopaket erhalten Shopbetreiber nach erfolgter Registrierung kostenlos.
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3. August 2010

Trusted Shops rät Online-Händlern: Finger weg von Shopping-Apps

(Pressemitteilung): Eine aktuelle Untersuchung von Trusted Shops offenbart eklatante Mängel bei den Shopping-Apps der Online-Marktplätze von Amazon und Ebay für mobile Endgeräte von Apple. Das Ergebnis der Wirtschaftsjuristen: Die gesetzlichen Vorgaben werden nicht eingehalten und Shopbetreiber setzen sich massiv der Gefahr aus, abgemahnt zu werden.

Online-Händler, die ihre Waren über die Shopping-Apps von Amazon und Ebay anbieten, sind akut abmahngefährdet. Denn die Apps erfüllen nicht die rechtlichen Anforderungen des Gesetzgebers. Unzureichend sind die Informationspflichten beim Impressum, den Preisangaben sowie der Widerrufsbelehrung umgesetzt.

Die Waren jedes Händlers, der auf Amazon und Ebay seine Produkte anbietet, können automatisch über die Shopping Apps beider Plattformen gekauft werden. Weil der Händler auch für diese Angebote haftet (Urteil des OLG Hamm vom 20.05.2010 – I-4 U 225/09), empfiehlt Trusted Shops, von den Anbietern solcher Shopping Apps eine Anpassung zu fordern oder sich vorerst von diesen Plattformen zurückzuziehen, wie es das OLG Hamm empfohlen hat.

„Shopping Apps sind eine gute Sache, denn sie helfen dabei, den Online-Handel auch im mobilen Internet weiter voranzubringen. Dennoch sollten sich Online-Händler beim Einsatz solcher Apps darüber im Klaren sein, dass hier dieselben Pflichten gelten wie in einem gewöhnlichen Online-Shop“, so Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei Trusted Shops.

Seit dem Hype um iPhone und iPad von Apple sind Applikationen (Apps) für Smartphones und andere webfähige mobile Endgeräte für Online-Händler ein einsetzender Trend. Apps sind Zusatzprogramme, die den Funktionsumfang eines Smartphones auch um webbasierte Angebote erweitern. So gibt es beispielsweise Apps, durch die der Nutzer Wetterinformationen abrufen kann. Er muss dazu nicht mehr erst über einen Browser eine entsprechende Webseite aufrufen.


 

23. Februar 2010

e-KIX: Gedämpfte Stimmung mit Aussicht auf Besserung

Die Auswertung der Februar-Umfrage des ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX) zeigt, dass die Online-Händler im Vergleich zum Januar mit einem schwächeren Monat rechnen. Nichtsdestotrotz gehen die befragten Händler für das laufende Geschäftsjahr weiterhin von einer positiven Geschäftsentwicklung aus. (weiterlesen…)


 

11. Februar 2010

Zweite Erhebung für Stimmungsbarometer e-KIX gestartet

Um die aktuelle Situation der deutschen Online-Händler adäquat abbilden zu können, hat der ECC Handel vergangenen Monat in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops eine monatliche Befragung zur bisherigen und prognostizierten Entwicklung im Online-Handel gestartet.

Die aktuelle und zugleich erste Umfrage im Januar zeigte eine positive Zukunftserwartung unter den teilnehmenden Händlern. Gerade mal 5,8 Prozent der Befragten gehen von künftig sinkenden Umsätzen aus, ein Fünftel rechnet mit gleichbleibenden Umsätzen und sieben von zehn Online-Händlern rechnet mit steigenden, teilweise sogar stark steigenden Einnahmen durch den Handel im Internet. (weiterlesen…)


 

25. Januar 2010

e-KIX: Online-Handel startet erwartungsfroh ins neue Jahr

Der im Januar 2010 erstmalig erhobene ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX) wurde vom deutschen Online-Handel sehr gut aufgenommen. Mit über 1.500 registrierten Teilnehmern unterschiedlichster Branchen und Unternehmens-größen aus dem gesamten Bundesgebiet zeichnet sich bereits jetzt eine sehr hohe Akzeptanz und Teilnahmebereitschaft ab. Während ein Drittel der 763 Teilnehmer der Januar-Erhebung den Online-Umsatz dieses Monats eher neutral betrachtet, sehen circa zwei Drittel einem positiven Wachstum im Jahr 2010 entgegen. (weiterlesen…)


 

3. Dezember 2009

plentyMarkets integriert Trusted Shops Bewertungssystem

In der neuen Version plentyMarkets 4.2 können alle plentySeller das integrierte Trusted Shops Bewertungssystem nutzen. Das Trusted Shops Bewertungssystem ist eine effektive Bewertungsfunktion für Online-Käufer, die jetzt auch plentyMarkets Webshops einfach und komfortabel bewerten können. Im Anschluss an jede Bestellung sowie über die Homepage des jeweiligen Webshops können Online-Käufer über ein öffentliches Bewertungsformular ihre Bewertung des genutzten plentyMarkets Webshops abgeben. Durch diese überprüfbaren Bewertungen bekommen die plentySeller zugleich einen Einblick in das, was die Kunden wirklich von ihrem Webshop halten und wie zufrieden sie mit dem Einkaufserlebnis sind.

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30. November 2009

Ab sofort bietet Trusted Shops Käuferschutz bis 20.000 Euro

Europas führender Vertrauensdienstleister für Online-Händler, Trusted Shops, hat sein Geschäftsmodell für Großkunden optimiert. Kernstück des Trusted Shops „Excellence-Programms“ ist der neue Käuferschutz zur Sicherung von hohen Warenkorbwerten. Pferdesport Loesdau und diedruckerei.de setzen das neue Geschäftsmodell als Pilotkunden ein.

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11. November 2009

RESTPOSTEN.de und Trusted Shops stärken Partnerschaft

Die Handelsplattform RESTPOSTEN.de ist ab sofort „autorisierter Partner“ von Europas führendem Vertrauens-Dienstleister für Online-Händler, Trusted Shops. Autorisierte Partner zeichnen sich dadurch aus, dass Sie eine für Shopbetreiber relevante Lösung anbieten, die mit den Trusted Shops Produkten harmoniert. Hierzu zählen führende Zahlungssysteme, Trackinglösungen, Marketingangebote und viele weitere Online-Dienstleistungen.

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25. September 2009

Trusted Shops stattet Tradoria-Shops mit Bewertungssystem aus

Ein neues Managementsystem von Trusted Shops für Kundenmeinungen vereint Kundenbewertungen und Kunden-Feedback in einem einzigen Tool. Für über 2.000 Online-Händler der E-Commerce-Plattform Tradoria ist das Kundenbewertungs-System jetzt ein fester Bestandteil.

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8. September 2009

Mehr Sicherheit und Vertrauen in Online-Shops von Afterbuy

Trusted Shops hat den E-Commerce-Dienstleister Afterbuy in den exklusiven Kreis seiner Software-Partner aufgenommen und die Shoplösung „Afterbuy Shop 2.0“ für die Zertifizierung vorbereitet.

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