Jedes Jahr legt die Deutsche Card Services ihre Auswertung der aufgelaufenen Transaktionen vor, einen Schwerpunkt bildet dabei stets auch die Auswertung des E-Commerce im “E-Commerce-Report” (früher PAGO-Report).
Die darin vorgelegten Zahlen zu den Zahlarten sind interessant, vor allem deshalb, weil der Statistik eine gigantische Anzahl an Transaktionen zu Grunde liegt: Eben allen Online-Käufen, bei denen die Bezhalung über die Deutsche Card Services abgewickelt wurden. (weiterlesen…)
Forderungsmanagement beschränkt sich nicht nur auf das Inkasso, sondern setzt viel früher an. Es beginnt bereits bei der Vertragsgestaltung und den grundsätzlichen Überlegungen zum Geschäftsmodell. Ziel eines aktiven Forderungsmanagement ist es nicht, Außenstände erfolgreich einzuziehen, sondern vielmehr deren weitestgehende Vermeidung.
Unser heutiger Interviewpartner Michael Brand, Inhaber der adebio Forderungsmanagement, bietet umfangreiche Leistungen, um Aussenstände zu vermeiden. Seine langjährigen Erfahrungen, hat der Experte für den Einzug von Außenständen im In- und Ausland, kürzlich im kostenlosen Leitfaden „Forderungsmanagement – mehr als nur Inkasso!“ verewigt. (*)
Vor etwa eineinhalb Jahren hatten wir erstmals über die Korrelation von Kunden-Maildomains mit einem Zahlungsrisiko berichtet. Nun hat mediafinanz erneut eine breite statistische Auswertung der Inkassodaten vorgelegt.
(weiterlesen…)
Allein auf der Basis von Bonitätsuntersuchungen funktioniert heute (fast) kein Risikomanagement mehr. Meist wird die Zahlungssicherheit auf der Basis einer ganzen Reihe von Erfahrungswerten vorausprognostiziert – mittels Scorings. Erfahrene Händler nutzen dazu im ersten Schritt die eigenen Bestelldaten, indem sie sich daraus eigene Scoring-Cards erstellen. (Wie das geht, beschreibt unser kostenloses Whitepaper "ScoreCards – Kostenlose Bonitätsprüfungen mit eigenen Daten" sehr anschaulich).
Im zweiten Schritt kommt dann meist ein Scoring- und Bonitierungs-Dienstleister hinzu. Eine Studie im Auftrag der des Bundesministeriums für Verbraucherschutz (PDF, 1 MB) stellte nun erheblich Mängel in den Verfahren fest.
Ohne Risikomanagement kann heutzutage kein Online-Shop mehr überleben. Denn die Cyberkriminalität ist nicht nur verbreitet, sie ist auch gut organisiert. So werden Shops ohne Sicherheitseinrichtungen in speziellen Foren als ‘leichte Beute’ gelistet.
Doch an den Kosten der Risikominimierung mittels professioneller Bonitätsprüfungen oder Scoringsystemen trägt manch kleiner oder mittlerer Online-Shop schwer. Dabei können bereits die Daten aus dem eigenen System einem Händler gute Anhaltspunkte für die Zuverlässigkeit eines Bestellers geben. Wie man aus diesen Daten kostenlos hilfreiche Scoring-Cards erstellt, erläutert unser neues Gratis-Whitepaper. Der Autor des Ratgebers ist Michael Brand, Shopanbieter.de-Leser bereits als "alter Hase" auf dem Gebiet des Scorings, der Bonitätsprüfung und des Inkassos bekannt.
Vor drei Tagen sprachen wir mit Claus Wagner von 12check.de über das Thema Telefon-Verifizeirung. Uns machte dieses Thema neugierig: Was ist das eigentlich und wie läuft es ab? Wir fragten nach und erhielten daraufhin den folgenden Artikel, der das Thema – wie wir finden – übersichtlich und knapp erläutert.
(Übrigens: Wir freuen uns über Kommentare: Was halten Sie von dieser relativ neuen Methode?)
Newsletter abonnierenDer Newsletter ist - wie alle unsere Angebote - natürlich kostenlos! Melden Sie sich noch heute an:
Anzeigen ________________
 |
 |
|
|
 |
