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Wie CRN heute berichtet, wird Notebooksbilliger.de wohl schon nächsten Monat ein Ladengeschäft in München eröffnen. Noch vor zwei Jahren erteilte Firmenchef Wedemeyer derlei Plänen eine herbe Abfuhr. Die Eröffnung eines stationären Geschäfts sei der beste Weg dazu, mehr Kapital zu binden, die Rendite zu verringern und den Kundennutzen zu verwässern, so seine damalige Aussage. Nun scheint auch er erkannt zu haben, dass gerade der stationäre Handel erheblich von der künftigen Entwicklung im Internet profitieren kann.
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Wie CRN heute berichtet, rückt die Rückkehr von Media Markt und Saturn Hansa ins Onlinegeschäft näher. Diese sind ja vor wenigen Jahren bereits einmal grandios gescheitert. Wobei dies jedoch vor allem, deren Gesellschaftsstruktur geschuldet sein dürfte. So sind die Geschäftsführer der einzelnen Märkte jeweils auch am jeweiligen Markt beteiligt und wehren sich traditionell gegen einen zentralen Onlineshop, da sie dadurch Umsatzeinbußen zu befürchten haben.
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Wie gestern berichtet, kursieren Gerüchte Amazon sei am Einstieg in den stationären Handel bzw. Aufbau von Abholstationen für Ihr Onlinegeschäft interessiert. Gute Gründe dafür gibt es genügend. Nun hat ein namentlich nicht erwähnter Pressesprecher von Amazon, diese Pläne mit den Worten "Wir haben keine Pläne irgendwo auf der Welt einen stationären laden zu eröffnen." angeblich dementiert. Im Presse- oder Investor Relations-Bereich von Amazon gibt es zum Dementi jedoch noch keine offiziellen Pressemitteilung.
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Wie golem gestern berichtete, sucht Amazon derzeit Immobilien in Großbritannien in gehobener Lage zur Eröffnung von stationären Geschäften. Diese sollen vornehmlich dazu dienen, bei Amazon online georderte Ware lokal im Amazon-Shop abholen zu können.
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Der Streetware-Händler Frontline startet ein spannendes Projekt in der Offline-Welt. Bereits seit langem verkauft verkauft er über Katalog, Onlineshop und Ladengeschäft. Wie der shopbetreiber-blog.de nun berichtet, startete er vergangenen Samstag einen interessanten Testballon.
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Etwa die Hälfte aller Einzelhändler erwartet nach einem verhaltenen Start in 2009 eine negative Konjunkturentwicklung. Der Hauptverband des deutschen Einzelhandels (HDE) schätzt, dass sich über das Jahr gerechnet ein Umsatzminus von einem Prozent einstellen könnte.
Unter diesen schwierigen Voraussetzungen werden die Forderungen nach einer Entlastung des Mittelstandes durch eine Änderung des Steuerrechts immer lauter. Doch nicht nur die Politik ist aufgerufen, die Bedingungen zu verbessern. Jeder Händler sollte seine Geschäftsstrategie überprüfen, um bisher ungenutzte Potenziale zu identifizieren. So kann ein zusätzlicher Vertriebsweg, wie er sich mit dem Internet anbietet, einen völlig neuen Kundenkreis erschließen.
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Auf onlinemarktplatz.de wird heute über die Studie „Die Nutzung von Multi-Channel-Strategien im deutschen Einzelhandel“ ausführlich berichtet. Demzufolge informiert sich jeder zweite der 1.000 Befragten im Internet (54%), über beispielsweise Produktmerkmale und Preisnachlässe, bevor er einen Artikel im Ladengeschäft kauft.
Obwohl der Online-Handel nach wie vor boomt, verbinden viele Händler ihr stationäres Geschäft noch nicht im Sinne des Kunden mit dem Verkaufs- und Informationskanal Internet. So meint Christoph Schwarzl, Geschäftsführer im Bereich Handel & Konsumgüter bei Accenture: „Bei Händlern, deren Ladengeschäft und Online-Auftritt gut miteinander vernetzt sind, kaufen Kunden häufiger und geben bis zu einem Drittel mehr aus. Es ist ein klarer Wettbewerbsvorteil, ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten zu können.“ Christoph Schwarzl weiter:„Vielen Kunden wäre schon sehr damit geholfen, wenn sie auf der Webseite eines Geschäfts erfahren könnten, ob ein bestimmter Artikel gerade im Laden vorrätig ist.
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Für viele Händler war eBay lange Zeit ein wahrer Glücksfall: Die Käufer strömten zuhauf, zahlten bereitwillig sogar Preise über Marktniveau und die Kosten waren überschaubar. Doch die goldenen Zeiten sind vorbei. Für die meisten Händler wird es höchste Zeit, sich weitere Standbeine zu schaffen. Wie das geht, erläutert ein kostenloses Whitepaper der Tradoria GmbH.
Viele Händler haben das Gefühl. dass die einstige „Goldgrube“ eBay nicht mehr ganz so glänzt wie einst – und ziehen die Konsequenzen: Nach einer
Untersuchung von ibi research an der Universität Regensburg ging der Anteil der Unternehmen, die über eBay verkaufen, in den ersten drei Quartalen 2008 um 15% zurück. Viele kleinere Händler fühlen sich von eBay geradezu vertrieben. Denn das im letzten Jahr eingeführte Set an „Neuerungen“, angefangen beim Bewertungssystem bis hin zur Preisstruktur treffen gerade die kleinen und mittleren Händler empfindlich.
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In der aktuellen Ausgabe der Internet World Business wird das Buch "Der neue Onlinehandel" von Prof. Gerrit Heinemann besprochen. Soweit ich das beurteilen kann, eine schöne Zusammenfassung des aktuellen Status Quo.
Am interessantesten fand ich die Aussage: "Dass inzwischen 60 Prozent der E-Commerce-Umsätze auf Multi-Channel-Anbieter entfallen zeigt: Kunden schätzen den Mehrwert durch Channel-Hopping". Ich finde die Schlussfolgerung gewagt, da dieser hohe Marktanteil m.E. vor allem auch andere Gründe hat. Auch die anschließende Forderung, dass Webhändler über Services wie Abhol- und Servicestationen nachdenken sollten, unterstützt m.E. nicht den Wunsch des vorgenannten Channel-Hoppings.
Aber der Vorschlag Showrooms einzusetzen, damit Kunden Produkte live erleben können, bringt mich wieder direkt auf meine Ideen zur Frage wie Onlinehändler den Sprung in die Offline-Welt schaffen.
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Wie Computer Reseller News heute berichtet, plant Microsoft den Aufbau eigener Retail Stores analog den erfolgreichen Apple Stores. Man wolle den Kunden beim Erwerb von PCs und Microsoft-Software so eine bessere Kauferfahrung bieten.
Microsoft-Partner, die durch die neuen Verkaufsgeschäfte eine Schwächung des Channel-Modells befürchten, werden mit den Worten »Natürlich teilen wir die Erfahrung, die wir mit unseren Stores sammeln, mit unseren Handels- und OEM-Partnern, die auch weiterhin für unseren Erfolg essentiell bleiben.« beruhigt.
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