Mit Erstaunen haben wir kürzlich Studienergebnisse veröffentlicht, die belegen (Achtung: Studien sind nur Studien) sollen dass lediglich die Hälfte aller Shop-Betreiber regelmäßig Newsletter an ihre Bestandskunden verschickt. Aus unserer Sicht ist dies ein sträfliches Verschenken von Potential. Zumal es immer schwieriger und teurer wird an Neukunden zu kommen. (weiterlesen…)
12. Dezember 2011
20. September 2011
Gutscheinversprechen für Kundenbewertungen sind unzulässig
Der Shop ist in einem guten Bewertungsprogramm und soll davon profitieren – nur leider bewerten viele Kundennicht und so dauert es ewig, bis relevanten Bewertungsmengen zusammenkommen… Warum also nicht die Kunden ein wenig dafür belohnen, dass sie bewerten? (weiterlesen…)
29. August 2011
Onlinerechner für Marketing-Kennwert “ROMI” (ROAS)
Beim Marketing – insbesondere mit Anzeigen – geht es um ständiges Optimieren, Testen, Nachoptimieren u.s.w. Dabei werden allerhand Kennzahlen betrachtet: Klicks, CTR, Klickkosten auf der ersten Ebene, Konversionen, Konversionsraten pro Klick, Kosten pro Konversion auf der nächsten Ebene und so weiter und so fort.
Aus dem Blick gerät da schnell einmal, ob man sich die Anzeigen überhaupt leisten kann – ob also der Marketing-Return-on-Investment im positiven Bereich liegt. Denn selbst wenn man auf Kundengewinnungs-Zahlen achtet: Wichtig ist, dass nicht nur Kunden gewonnen werden – sondern dass die Verkäufe die (Gesamt-)Marketing-Ausgaben auch (deutlich mehr als) einspielen. Wichtig ist also ein postiiver, möglichst hoher “ROMI” – Return on Marketing Investments (oder auch “ROAS”, Return on Advertising Spendings). (weiterlesen…)
11. Juli 2011
Händler sauer auf Werbung für meinpaket.de auf der DHL-Trackingseite
Bekanntermaßen bietet die DHL als Kundenservice jedem Versender an, ihren Endkunden einen DHL Trackingcode zu übermitteln sobald die Sendung mit DHL verschickt wurde. Ein angenehmer Dienst, welche dem Händler einige Anrufe und Fragen nach dem Lieferstatus erspart und andererseits mittlerweile schon fast erwartet wird, da bei Paketversendern üblicherweise zum Repertoire gehört. So weit so gut.
Nicht so gut gefällt manchen, dass DHL diesen Service offenbar nutzt um auf ihren Marktplatz meinpaket.de zu verweisen und so dem Händler und eigentlichen DHL-Kunden möglicherweise sogar Käufer wegschnappt. Sie fordern daher eine werbefreie DHL-Trackungseite. (weiterlesen…)
15. Juni 2011
Starthilfe für Shop-Einsteiger
NetConnections hat unter dem Namen Starthilfe-Online eine Initiative ins Leben gerufen, die zeigen soll wie viel Potential im Onlinehandel steckt. Ziel ist es zu beweisen, dass mit den richtigen Werkzeugen und dem Einsatz der passenden Verkaufsplattformen in kurzer Zeit nennenswerte Erfolge über das Internet erzielt werden können. (weiterlesen…)
30. Mai 2011
Welche Produktsuchmaschinen lohnen sich für Onlineshops?
Produktsuchmaschinen sind für viele Händler eine wichtige Marketingmaßnahme um Besucher in den Onlineshop zu bekommen. Schließlich sind Preisportale für viele Käufer der letzte Anlaufpunkt vor dem Kauf. Das heißt nachdem die Recherche erledigt ist und der Kunde sich für ein Produkt entschieden hat, sucht er die besten Angebote via Preisportal. Wegen der extremen Wettbewerbslage ist es nicht einfach, Kunden über Preisportale zu gewinnen – dafür sind sie aber auch recht sichere Käufer. (weiterlesen…)
10. Mai 2011
Google-AdWords-Checkliste: SEO-/SEM-Magazin suchradar gibt in der neuesten Ausgabe praktische Tipps für Unternehmen
Das Titelthema der 29. Ausgabe des SEO-/SEM-Magazins suchradar, welches von der Online-Marketing-Agentur Bloofusion herausgegeben wird, lautet „Google AdWords“. In sieben Beiträgen finden Unternehmen Informationen und praktische Tipps, um das eigene AdWords-Konto zu optimieren und so Kosten zu senken bzw. das Ergebnis zu verbessern. Im Mittelpunkt steht hierbei eine große AdWords-Checkliste. (weiterlesen…)
25. April 2011
Zehn Tipps für mehr Umsatz nach nur einer Woche
Bereits letzten Herbst veröffentlichte Internet World Business einen Bericht von der “Shop.org Annual Summit” in Dallas. Dort “verrieten” E-Commerce Experten ihre besten Tricks, wie Web-Händler schon nach einer Woche mehr Umsatz machen können – ohne viel zu investieren. (weiterlesen…)
31. März 2011
Testberichte und Vergleiche in Online-Shops: Geschenkte Kunden
Markus Hövener von bloofusion gibt in seinem Blog Internetkapitäne mal wieder einen sehr praxisnahen und leicht umsetzbaren Tipp, wie Onlinehändler zu mehr Besuchern und damit Kunden kommen können. Für den Artikel ermittelte er in den Suchbegriffsdatenbanken wie dem Google AdWords Keyword Tool, dass dort häufig nach einer Produktkategorie oder einem Produkte in Verbindung mit “testbericht”, “testsieger”, “ökotest” u. ä. gesucht wird. (weiterlesen…)
22. Februar 2011
SEO-Strategie mal ganz anders
Bereits Ende letzten Jahres berichteten einige Blogs, dass manch Shop-Betreiber absichtlich Kundenunzufriedenheit provozieren. Das Ziel dabei ist den Kunden so sauer zu fahren, dass dieser eine negative Bewertung in Foren, Blogs oder der eigenen Webseite schreibt und auf den Online-Shop verlinkt. Was für den Seitenbetreiber Backlinks und in letzter Konsequenz ein besseres Ranking bedeutet. (weiterlesen…)
















